עדיף למצוא קפטן אחר

השעה 1 בלילה, שעה קלאסית שבה מתגנב רעב לילי, אז אני והשותפה שלי חיפשנו מה פתוח בשעה כזאת (באילת) וכך הגענו ל'קפטן בורגר'.

לאחר התלבטויות, הזמנו סלט קפטן הכולל נאצ'וס, חלפיניו, גוואקמולי, חזה עוף שחייבת לציין שהגיע בכמות מכובדת, וארוחת צ'יקן הכוללת צ'יפס ושתייה.

המנות היו טעימות מאוד, גדולות ומשביעות.

לא הייתי מכנה את הארוחה כחוויה קולינרית ברמת מסעדת שף אבל זה בהחלט סגר את הפינה של הרעב הלילי שתקף אותנו.

השירות? פחות טוב.

העובדת שנתנה לנו שירות ככל הנראה לא הייתה 100% בפוקוס, ולא הורגש שיש אחראי משמרת שינהל את הסיטואציה.

במקום תפוזים קיבלנו קולה זירו כי כך היא כתבה בהזמנה וגם- לא שמו לנו סכו"ם בכלל. מי מזמין סלט ולא מקבל סכו"ם?

כשהתקשרתי להגיד זאת לנציגה, היא צחקקה לי בפלאפון כינתה אותי "חיים שלי" ואמרה לי שרק בעוד 50 דקות יוכלו להביא לי את התפוזים שהזמנתי.

ויתרתי על התפוזים וגם על חוויה נוספת קפטן בורגר.

יתכן ומדובר באירוע נקודתי, אך הייתי מצפה ממקום שמכבד את עצמו שיעסיק את האנשים המתאימים או לפחות יעניק הכשרה ראויה לעובדים שלו שיתייחסו לכל הלקוחות בכבוד.

ניסיתי להעביר את העניין הלאה ולא קיבלתי מענה.