היי, מאוד אהבתי את האלבום.
רק חבל שהוא הגיע חודשיים אחרי שהזמנתי .. עשיתי אותו מתנה והגיע הרבה מאוד זמן אחרי המועד.
שמונה שנים אני עם לופה, כמספר השנים שהייתי עם בעלי לשעבר. כל שנה לקראת יום השנה להיכרות שלנו הייתי עומלת על ספר המגולל את קורותינו לשנה זו. דרך עיניי הלופה, השנה שלנו תמיד נראתה מהנה ומלאת חוויות. בחגיגות השנה שלנו הייתי מעניקה לבעלי לשעבר את הלופה המעוצבת, עד אשר נוצר לנו מדף עשיר של שמונה ספרי חיים.
ללופה יש גם אפליקציה לספר תמונות שעושים דרך הנייד. בלחיצת כפתור פשוטה התמונות הופכות לספר אבל האמת שאני לא באמת בקיאה בזה כי אני, כמו תמיד, בוחרת בדרך הקשה. כל שנה הייתי מתיישבת בלילות על המחשב במשך חודשים ארוכים, מורידה תמונות מהאייקלאוד, שומרת בתיקיות במחשב, ממיינת לפני נושאים, מסדרת כרונולוגית. תיקייה לחגי תשרי, תיקיה לימי הולדת, בונה נרטיב שלם ומעצבת את עצמי לדעת. בקיצור, מסבכת לעצמי את החיים כמו שאני אוהבת, אבל לפחות העבודה בתוכנת הלופה הייתה פשוטה ונוחה. זו אני שלא נורמלית.
מאז הגירושין התחלתי לחשוב מה יהיה עם הלופה השנתית שלנו? איך ממשיכים מכאן? ואז החלטתי שאני ממשיכה לעשות אותה, בשביל גל, הבן הקסום שלי. מגיל שנתיים הוא יושב ומתבונן בתמונות, מזהה את עצמו בכל תמונה ומדפדף בהנאה. כל שנה בחייו תסוכם בספר יפה עם כריכה קשה, בו יופיעו כל החוויות של השנה החולפת. ובמדף שלו יהיו 18 לופות, לפחות.
קצת על הצד הטכני: התוכנה של לופה מאוד ידידותית ונוחה למשתמש. הכל ברור ונגיש, ומאוד פשוט לתפעול. גם מי שאין לו שום חוש טכנולוגי יכול לבצע את העבודה בצורה טובה. בסיום העבודה התוכנה גם יודעת להזהיר אותנו אם יש בעיה עם התמונות, אם תמונה תיחתך או שהרזולוציה שלה נמוכה מדי. ומרגע השליחה להדפסה שירות הלקוחות של לופה לא מאכזבים ואף עומדים בזמנים. שמונה שנים ואף פעם לא נתקלתי בשום בעיה איתם. המחירים שלהם יחסית ממש סבבה והעיצוב? סביר פלוס. לא היה מזיק להכניס יותר אפשרויות סגנוניות.
כמה כיף ומרגש שהזיכרונות שלנו נשמרים בספר ולא רק בנייד או במחשב. לי היו אלבומים עם תמונות מודפסות על נייר אגפא או קודאק. לגל שלי יהיו ספרי לופה מודפסים. העיקר שהחוויות יישמרו להן בלבנו ויחממו אותנו בלילות.
היי, מאוד אהבתי את האלבום.
רק חבל שהוא הגיע חודשיים אחרי שהזמנתי .. עשיתי אותו מתנה והגיע הרבה מאוד זמן אחרי המועד.
מאוד התאכזבתי מהשירות של של לופה.
וזה לא קשור לאלבום כי הזמנתי רק לפני יומיים. העניין הוא, שישבתי על הכנת האלבומים מספר פעמים ושלחתי אליהם.. ממש באובר השקעה. פתאום ראיתי את הסכום שהיה נראה בעיניי מאוד גבוה אבל בכול זאת עשיתי. להפתעתי יום למחרת אני רואה שאותה הזמנה שעשיתי היית. יכולה לעלות לי 191 שקלים פחות אם רק הייתי מחכה יום אחד. מה שהכי מתסכל אותי שלא יכולתי לבטל את ההזמנה כי היא עברה להדפסה. אני לא מצליחה להבין איזה מצפון יש לנציגה להכווין אותי מבחינת התמונות וכו' שהיא יודעת שעוד כמה אני יכול. לשלם על זה פחות כמעט בחצי מהמחיר ששילמתי. ומה שיותר מתסכל זה שאני זו שהצעתי לחברה שתעשה והיא זו ששמה לב שזה יוצא יותר זול.
מסקנה-לא להזמין, לחכות רק למבצעים כי הכסף שנשרף לך לא מעניין אותם כמו אותך.
התרשמתי מאד לטובה מהחוויה של יצירת אלבום לופה. התוכנה ידידותית ונוחה, יש המון אפשרויות עיצוב ואפשר ליצור משהו אישי וייחודי. השרות טוב, ידידותי ומהיר. תודה רבה!
התאכזבתי מאד מהשרות. אי עמידה בזמן שהובטח בטענת שווא-טלפון לא מקבל sms אז תתקשרו
ותנו שרות כמו שצריך.אין מענה אנושי רק בצ'אט ואין ממש תשובה או מענה. אני גם רואה שאני לא היחידה שמתלוננת. ההזמנה כבר 11.גם חברת השליחויות בר הפצה לא מעדכנת יומים המשלוח בדרך לחנות
כמה זמן לוקח למשלוח בתוך הארץ להגיע ליעד לנקודת חלוקה. גם שם אין מענה אנושי בקיצור חבל על הזמן
תרתי משמע..
לא הצלחתי לקבל 10 אחוז הנחה על הזמנה כי אין עם מי לדבר. קיבלתי החזר על המשלוח 18 שקל לר שווה את ההמתנה. כל זה ועוד לא ראיתי את התוצאה .
רציתי לומר תודה רבה
שירות אדיב מאוד
חזרו אליי מספר פעמים במייל וניסו לעצור
בתוכנה של האפליקציה שהיא מאוד ידידותית וקלה לשימוש
ניתן לעצב ולשנות ולהוסיף
הזמנתי בשבת ולמרות שנתנו טווח של 10 ימים
2 ספרי הלופה הגיעו תוך 4 ימים
שזה היה מושלם
בדיוק בזמן לתת את המתנה המושלמת
הזמנתי שלושה אלבומים יצא פשוט מושלם!
הגיע לי תוך יומיים מההזמנה והשירות לקוחות ליווה אותי לאורך כל הדרך בסבלנות רבה עם זמינות לא משנה באיזה שעה.
ממליצה בחום.